記者黃郁棋/綜合報導
「HTC One」有紫光問題,你知道、我知道、獨眼龍也知道,偏偏HTC官方始終「默默接受維修」,不願公開承認此事。「大陸HTC」11月8日在微博上公開承認此事,並且表示「無論產品是否解鎖,只要還在保固期內,就可以免費維修或更換零件。」消息一出,立刻引來許多網友暗酸:「等官方正式承認再說!啊對吼,HTC就是中國品牌。」

▲部分HTC One有紫光問題。(圖/記者黃郁棋攝)
HTC One採用Ultra Pixel相機技術,它採用更大的像素,讓每個像素的感光度可比市面上的多數頂級 1300 萬像素相機多出 300%,一度是新機的噱頭之一。但是好景不常,產品推出後不久就陸續傳出「紫光」災情(指在昏暗環境下,會出現嚴重紫色色偏),各種版本都有人中標。記者手中的HTC One也是紫光機,只要天一黑,無論拍照、錄影都是紫色一片。
到了最近幾個月,紫光的「災情」總算逐漸平息;而HTC也願意替民眾維修紫光問題,讓輿論沒有無限放大。但是官方始終不願對外承認這項瑕疵,選擇默默地接受維修。11月8日,大陸的HTC總算打破沉默,表示部分HTC One確實有紫光問題,更承諾「就算解鎖,只要還在保固期內,就可以維修」。

▲大陸HTC承諾,已解鎖的手機也可以維修!(圖/翻攝自HTC微博)
大陸HTC微博發文表示:
乐观的人会相信,办法总比问题多,针对极少部分用户HTC One存在的弱光偏紫问题,我们有了新的办法:无论用户是否解锁,只要在保修期内都将获得免费修理或换件,此外即将推出的4.4版本也将优化紫光问题。无论是软硬件问题,HTC都将为自己的产品负责到底,也为HTC的粉丝们负责到底。请联系@HTC客服专员
消息傳進台灣後,引來許多不平的聲浪;由於手機解鎖等同「失去保固」,官方大可以拒絕維修、或要求收費。但是大陸HTC為了彌補紫光問題,表示「已解鎖」的HTC One也可以免費維修,讓台灣消費者十分羨慕(HTC在台灣並沒有公開承認紫光問題,更沒有解鎖照樣可維修的說法)。有民眾酸酸的說:「等官方正式承認再說!啊對吼,HTC就是中國品牌。」
台灣HTC究竟會不會跟進、讓台灣已解鎖的手機也可以接受紫光維修呢?就讓我們,繼續看下去。