圖、文/新零售時代
現今企業大嘆徵才不易,好不容易徵到員工,卻因為不適應工作職務或公司環境而離職。國內知名女性購物平台耐德科技(SHOPPING99)為了解決徵才不易的困境,以為期兩週的「儲備幹部徵選訓練」來為準員工進行系統化的訓練,加速員工實戰力並降低適應不良的風險。
為了突破人才不足的僵局,耐德科技從3年前便進行人才徵選的培訓計畫,培訓時間為期兩週,公司內部系統和知識由各部門主管教授,專業能力如廣告投放操作、粉絲團經營、文案、商品開發等,則外聘專業講師來進行培訓。參與培訓的學員,除了每天必須繳交筆記和作業,還須進行四場的指定議題PK賽,壓力可謂不小。但因能和業界快速接軌,仍吸引不少年輕人前往嘗試。
培訓甄選為期兩週 執行力及創意為勝出關鍵
兩週培訓後,公司由評審共同評分甄選出「越南網站行銷」、「網站商品開發」、「行銷企劃」、「影音行銷」、「新事業媒體部企劃」等職位,其中有位淡江大學三年級的學生黃翊雯,想要脫離舒適圈,努力爭取實習機會,最終從數十位學員中勝出,分享培訓過程心得:「兩週培訓就像電商生存戰,必須不斷吸收新知、快速了解產業現況,學習如何讓自己想法獲得消費者喜愛,透過一層一層篩選機制最後留下來,我也學到在職場中如何定位自己。」
另一位越南籍學生桃明幸則利用暑假在耐德科技擔任越南市場行銷,耐德科技在今年進軍越南電商市場,桃明幸便幫公司整理越南相關法條、分析越南的消費者行為等,並提供與越南市場動態相關的建言。桃明幸說,「高達 98% 的越南女人會買美妝用品,網購也逐漸興盛,因此市場非常大。但是因為越南有排華情結,當地人也分不清繁簡中文,因此建議公司產品的外包裝去掉中文字,以英文呈現。」
負責公司人才甄選機制的人資課長徐雪華表示,耐德的人才甄選邁入第三年,透過兩週的培訓甄選,最後留下來的不見得是學歷高的人,反而是願意接受新挑戰、以創意和超高執行力的年輕人取勝。徐雪華觀察,「兩週培訓其實壓力不小,但因為兩週紮實的訓練,篩選出的人才對公司有高度認同,彼此之間也有濃厚的革命情感,也因此大幅降低對工作的不適應。」
耐德科技今年進軍越南市場,2017年更將重新入駐馬來西亞。徐雪華表示,「公司海外市場不斷茁壯,制度也需要更完整,因此紮實的新人培訓機制要快速建立,唯有足夠的優秀人才,才能讓公司站穩國內及海外腳步。」

▲耐德科技第三屆人才培訓成員。(下圖左一為耐德科技共同創辦人彭思齊、左二為人資課長徐雪華)