獨家／遊埃及遇雷領隊！點名敷衍害走失　全團28人怒投訴

記者岩祐安、張舒涵 / 台北報導

出國旅遊遇到雷領隊，可就敗興而歸！有民眾控訴，花了5萬5千多元團費跟團遊埃及9天，領隊卻相當不盡責，點名不確實導致有團員轉機時在機場走失找不到人，甚至約8點集合，團員壓線前兩分鐘到，竟被領隊酸就是沒當過兵，才不會提早十分鐘到，令團員氣炸，全團28人全部投訴。

踏遍埃及金字塔、神殿、市集，民眾花了五萬多元跟團遊埃及九日，卻因領隊態度不佳，玩出一身氣。

當事團員郭小姐：「我們在紅海的時候，當天早上八點集合，我們是要去衝沙的，我兒子7點58分下來，他（領隊）就口氣不是很好的說，你們就是沒有當過兵，照道理應該要提早十分鐘下來。他常常對女生說，上廁所的速度總是慢一點，說妳們就是沒有當過兵。」

蔡姓領隊酸言酸語令團員不滿，再控訴他光是點名就不確實，得靠團員提醒才知道有少人。一名團員更在轉機時走失在成都天府機場，遲遲找不到領隊，只能自行連絡旅行社業務才能跟團員會合。而類似的事不只一次。

當事團員郭小姐：「這位小姐她早上肚子有點不舒服，這位領隊說我等她就好，結果這位小姐出來完全看不到任何人，打領隊的電話也都沒有接，回程的時候發現他坐在咖啡廳喝咖啡、抽菸 。」

團員搭馬車到艾德夫神殿參觀，當時領隊稱一台需支付1美金小費，去程皆付完，回程卻又改口現在才要付，引發眾怒。

當事團員郭小姐：「這只不過是區區的2美金，你就叫我們只要付1美金就好，我們卡在那邊，（車夫）不讓我們下車，我們團員大家都非常緊張。」

領隊態度讓全團28人皆投訴，要求退還全部小費一人120美元。最終旅行社僅願退20美元，並將該名領隊停職。對此詢問當事旅行社不願多回應。民眾花錢遊埃及，卻被領隊惹出一身氣，真是壞了旅遊心情。