詐騙猖獗！8成上班族都遇過詐騙　「這年齡區間」成詐騙肥羊

記者李育道／台北報導

▲人力銀行針對上班族進行詐騙經驗調查，結果發現逾八成的上班族認為政府目前的防詐騙措施根本不夠，應該加強宣導與懲罰詐騙集團。 （示意圖／翻攝自pixabay）

台灣詐騙犯罪橫行，更被詬病是「詐騙王國」，根據內政部警政署165打詐儀表板數據顯示，光是今年2月，就受理1萬773件詐騙案件，累積財損高達60億8172.5萬元；2025年以來，已受理23,893件詐騙案件，國人累積損失156億2735.4萬元，數字相當驚人。人力銀行就針對上班族進行詐騙經驗調查，結果發現，逾八成的上班族認為政府目前的防詐騙措施根本不夠，應該加強宣導與懲罰詐騙集團。

1111人力銀行調查顯示，受訪上班族中有86.5%遇過詐騙，其中最常遇到的詐騙類型分別為假投資詐騙（股票、虛擬貨幣等）占48%、簡訊詐騙（釣魚簡訊、不明網址）33.7%、網購詐騙（未收到商品、貨不對）32.7%、中奬/抽獎詐騙28.1%以及電話詐騙（假檢警、假公務員、假包裹通知）26.4%。有高達43.5%的上班族因此上當受騙，其中只有26.4%的人發現受騙並且報警，還有1.3%的人選擇不報警但在社群媒體上發文。

▲遭詐騙的上班族中，平均財損21萬7592元，其中有12.7%的人曾經被騙超過百萬元。（示意圖／資料照）

而遭詐騙的上班族中，平均財損21萬7592元，其中有12.7%的人曾經被騙超過百萬元。調查也發現，詐騙事件對上班族影響甚大，85%的受訪者表示自己從此變得更警惕，不再輕信陌生訊息/連結、31.1%情緒受影響，感到焦慮/自責/憤怒、29.1%對網路/電話交易失去信任，24.8%因此加裝來電顯示APP，更有近3%(2.9%)的上班族因為詐騙事件直接更換手機號碼。

1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，詐騙集團橫行，詐騙手段不斷推陳出新讓上班族防不勝防。數據顯示，2024年9月底在監受刑人5萬2755人，罪名前3名分別為毒品、詐欺、公共危險，詐欺犯7003人占13％，人數逐年攀升，10年增加5倍，官警估計車手與人頭帳戶的再犯率逾8成，可見罰則過低可能是導致詐騙犯罪持續不斷的原因。

調查顯示，高達87.3%的上班族認為政府目前的防詐騙措施根本不夠，應該加強宣導與懲罰詐騙集團。同時受訪者也建議政府應透過以下方式減少詐騙，包含嚴懲詐騙集團，加重刑責(80.8%)、與電信/金融機構加強聯防(54.1%)、提供更快速有效的檢舉與賠償機制(39.2%)及加強學校/職場的防詐騙教育(38.6%)。

▲以男女比例來看，女性遭詐騙的比例46%略高於男性的41.45%。（示意圖／資料照）

進一步交叉分析發現，金融投顧/保險相關產業任職的人，遭到詐騙的比例最低，僅1成左右，而一般服務業受騙比例最高，超過5成的上班族曾受騙上當；若以年齡層來看36-40歲受騙比例最高，最容易成為詐騙集團的肥羊；而以男女比例來看，女性遭詐騙的比例46%略高於男性的41.45%。

曾仲葳表示，金融業從業人員具備較高的金融知識與風險意識，對於詐騙手法有較強的辨識能力。此外，他們熟悉資金流動、詐騙常見模式，能快速判斷可疑資訊，降低受騙風險。相較之下，一般服務業員工接觸金融資訊機會較少，對新型態的投資詐騙、網路陷阱較為陌生，且工時長、體力負荷大，容易在疲勞或疏忽下誤信詐騙訊息。而36-40歲族群正值事業與家庭雙重壓力的階段，普遍有投資理財需求，渴望提升收入或保障家庭生活，容易掉入高報酬投資詐騙、交友詐騙等陷阱。