【廣編特輯】
「阿嬤，稍等呢，恁的孫仔惠珍就要回來陪你了…」今年26歲的居家照顧服務員溫潔瑄因照顧一位失智又重聽的阿嬤，只好用廣告紙捲成聽筒，貼在阿嬤的耳邊大聲說，阿嬤終於點點頭，她說有時要阿嬤去「便所」上廁所，阿嬤會聽成去「埔里」，因阿嬤老家在埔里。
年輕的溫潔瑄「貼」近失智重聽阿嬤耳朵照顧
溫潔瑄大學讀嘉南藥理科大觀光系，畢業後擔任訓犬師，後來覺得志趣不合而轉入老人照顧領域，在照顧長輩當中，遇到各項問題，晚間還會上網查詢如何解決，像她目前照顧的個案，阿嬤的子媳在內湖上班，最疼的孫女又嫁到八里，她成了阿嬤最親近的人，但她說從長輩身上學到人生智慧，而這些是書本上讀不到的。
圖／新北市政府社會局提供
原住民的魯瑪夫˙滿夠夠邊照顧長輩邊哼歌
另一位原住民的魯瑪夫˙滿夠夠，每次在機構推著輪椅服務長輩時，總會哼著原住民曲子，一方面取悅長輩，一方面也讓自己的心情愉快，他原來是職業軍人，在部隊當領導士官，退伍後人生陷入一段低潮，在母親的鼓勵下，103年取得證照，目前在汐止翠柏新村老人安養中心服務，他呼籲更多的年輕人一起投入照顧長輩的工作。
新北市政府29日頒獎表揚私立廣恩老人養護中心、雙連安養中心、大同長照中心等50家績優老人福利機構，以及像溫潔瑄、魯瑪夫˙滿夠夠這樣的優秀照顧服務員共67位。
朱立倫市長表示，新北市人口將近400萬，其中65歲以上老年人口就有46萬多人，市府這幾年花費最大心力就是在如何照顧好長輩，其中9成的健康長輩，市府推動老人共餐、銀髮俱樂部、新北動健康等，1成的亞健康或失智失能的長輩，市府成立31家公共托老中心日間照顧，加上民間的居家照顧、機構照顧等好夥伴，共同來照顧好長輩。
圖／新北市政府社會局提供
朱立倫強調，中央推動長照2.0，事實上新北市已經先行好幾年了，新北市31家公共托老中心的日間照顧，就是屬於社區照顧，也感謝新北市包含機構、托老中心和居家服務總共2,630位的照顧服務員。
朱立倫說，在2,630位的照顧服務員當中，有83％是女性，只有17％是男性，事實上男性的體力優於女性，許多男性也具有愛心、耐心和細心，因此鼓勵男性也能投入照顧服務的職場。在表揚最後，朱立倫特別與吳耀崙、陳燕棠、陳明光、劉坤奇、藍炳煌和魯瑪夫˙滿夠夠等6位男性照顧服務員合影，還特別致贈一份禮物。
社會局長張錦麗表示，一般人對照顧服務員的認知是翻身搥背、洗澡換衣等瑣碎繁重的工作，照顧服務員的所得也不高，體力心力負荷非常大，因此藉由「感謝有您」的表揚活動，希望能提升照顧服務員的成就感，也期許社會各界能重視他們的價值和功能。
被照顧的家屬：照服員所做的實在太偉大了
在五股觀音山上，有位被遺棄的阿公，泰山主顧修女會居家照顧服務員孫碧卿每天騎車上山幫忙沐浴、備餐、推輪椅外出散步…一路陪伴照顧下來，阿公的弟弟感慨的說，外人可能覺得沒什麼，但是照服員所做的實在太偉大了，讓他非常感動，希望社會能多給這些照顧服務員掌聲。
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