記者鮑琇微、黃政杰、石明啓 / 台北、桃園報導
韓星張員瑛超愛的杜拜巧克力Q餅在台灣掀起搶購潮,有民眾到中壢甜點店大排長龍終於買到4顆,一咬下去卻傻眼,因為內餡包的竟是「科學麵」,讓他怒轟一顆賣到99元還選用成本這麼低的材料,業者也沒事先告知,他非常生氣。業者今天出面回應,表示是想推出具有台灣味的創新產品,沒想到掀起網友反彈聲浪,不滿意的消費者可以退費,該品項也即刻停售。
搶購杜拜巧克力Q餅買完卻傻眼,內餡包的竟是「科學麵」。撕開Q軟麻糬,露出流心開心果酥皮絲,自律韓星張員瑛暴肥也要一口接一口的杜拜巧克力Q餅在全球爆紅,台灣也掀起搶購熱潮。民眾在中壢甜點店終於買到杜拜巧克力Q餅,滿心期待咬下卻滿滿錯愕。
民眾:「這是蛆嗎。」
民眾:「我其實看不出來這是什麼東西,通心粉嗎還是…王子麵嗎。」
大排長龍買來的Q餅和正版比一比,內餡的王子麵比道地「卡達伊夫酥皮絲」粗了好幾倍,成本落差更超過三倍卻賣到99元一顆,讓民眾怒批店家不誠實。
外包裝看不出來,業者未告知換內餡讓民眾相當傻眼。民眾:「花這麼貴的錢吃到的東西卻是不符合內容的東西,我會覺得很傻眼。」
民眾:「因為王子麵一包才10幾塊而已吧還是20幾塊,不太OK吧,如果原料不一樣還是要提醒一下 。」
當事甜點店業者:「客人對這個產品他覺得吃了不是他可以接受的口味,那我們也想說就是退錢給客人這樣子 。」
業者本意是想推出創新的產品,但商業販售還是得透明公開。業者也很錯愕,本意是想推出創新的產品,認為科學麵很有台灣味卻激起民眾反彈,立即宣布停售。但食物口味見仁見智,也有顧客出面緩頰。
民眾:「會想嘗試但是也滿害怕的,因為沒有嘗試過。」
民眾:「可能會試試看,就是沒吃過所以才可能會去試試看。我覺得應該就鹹鹹甜甜的吧 。」
味覺是主觀的,但商業販售還是得透明公開,才能讓消費者心服口服掏錢買單。