國際中心/黃致堯報導

▲若有訂特別餐或額外服務,換位後務必主動告知空服員。(圖/資料照)
搭飛機可能會遇到其他乘客要求換座位的情況,但美國一名空服員近日在TikTok上提醒,「換座位」這個行為可能會帶來預料之外的麻煩,甚至還可能讓你背上責任。
美國康乃狄克州空服員莉安娜(Leanna Coy)近日在TikTok上傳影片,她分享日前搭乘聯合航空飛往約旦的班機時,一名女性乘客請求與她交換座位,她也透露,以往的自己可能會拒絕,但這次卻破天荒同意了,但在換完座位後,她卻擔心了起來。
莉安娜表示,航空公司系統會將座位與乘客姓名互相對應,因此即便坐在那個座位的人不是自己,若該乘客在機上做出任何違規行為,例如偷抽菸或其他異常舉動,責任仍可能被歸到原訂位乘客身上。
此外,莉安娜也透露,聯合航空採用無接觸付款機制,透過App綁定信用卡,所以機上的消費就會和乘客的座位號碼綁定,因此換座位後,對方的消費就會記到了原座位乘客的信用卡。她補充,甚至有些乘客不清楚在飛機上點零食或汽水是要付費的,時常不經意的就進行消費了,因此容易產生爭議。
莉安娜強調,雖然換座位看起來只是小事,但乘客有權選擇保留原先座位,拒絕換位並非不對,而是保護自己最基本的權益。