「不是第一名不考慮」全聯坐穩超市龍頭　林敏雄下一步搶攻電商

文／陳葦庭／今周刊

全聯旗下的電商事業，今年可望達成百億元的業績目標。只有20萬品項的全電商，要如何結合集團優勢，在競爭激烈的電商市場中殺出一條血路？

手機App頁面上，顯示著琳琅滿目的商品，包括iPhone手機、最新款的任天堂Switch 2遊戲機、家庭主婦喜愛的LE CREUSET琺瑯鑄鐵鍋，還有各式專櫃保養品，價格甚至比其他實體、電商通路還要優惠。

這，是超市龍頭全聯集團旗下全新的電商平台「全電商」。

▲全聯線上事業部總召集陳偉強（中），帶領商品部主管蘇麗君（右２）、產品管理張世旻（右１）及團隊，衝刺百億元年營收。（圖／今周刊提供）

富爸爸當靠山  挑戰零售龍頭

前身名為「隔日達」的它，過去主打快速消費品箱購和量販，去年第四季該平台正式更名為「全電商」。靠著集團旗下量販店大潤發的採購優勢，全電商也賣起過去全聯沒有銷售的3C、小家電、保健和美妝保養商品，如今整體業績每月都呈現三位數成長，若加上同為全聯旗下的生鮮電商「小時達」，今年線上業績可望突破一百億元大關。

儘管作為電商後進者，全電商和小時達的營收加總，還不及本土線上零售龍頭momo的十分之一，但靠著全聯這位強而有力的富爸爸相挺，來勢洶洶的全電商，已成為同業眼中不敢小覷的新玩家。

「做零售一定要做電商，這是趨勢，不能不做！」一向低調的全聯董事長林敏雄，今年3月底出席公開場合時，也用堅定的語氣，宣示全聯投入電商戰場的決心。

表面上，全聯將觸角由線下往電商延伸，是為了進一步拓展事業版圖；其實背後至關重要的目標，是在穩坐超市龍頭之餘，進一步挑戰全通路零售霸主地位。正如林敏雄那句眾人耳熟能詳的名言：「永遠要進步，不是第一名，不考慮。」

零售業的天平，確實正逐漸朝電商這端傾斜。

根據最新公布的財報，2024年第四季，美國電商龍頭亞馬遜單季營收達1878億美元（約6.1兆新台幣），首度超越實體零售通路霸主沃爾瑪的1805億美元（約5.8兆新台幣）。

美國兩大零售巨頭白熱化的競爭過程，一向對市場脈動極為敏銳的林敏雄當然看在眼裡，3月間他充滿自信地宣示：「全聯在台灣開到一千兩百多家，比沃爾瑪在美國的密度還高，所以我們一定要發揮地利的優勢，從線下到線上做更多的生意。」就足以證明，他認為電商是鞏固零售領頭羊地位，必須攻下的戰略要地。

只是，在台灣電商市場，早有深耕已久的momo與跨境電商酷澎各據一方，而從零開始的全電商，要如何殺出一條血路？

首先，是在最重要的競爭武器「品項多元性」上，拉近與對手的差距。

全聯在2022年併購的大潤發，恰好扮演關鍵角色。

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