記者王承偉、王鈺婷/新北市報導
吃金牛角吃到指甲,真的很噁心!一名葉小姐因為要參加堂妹慶生宴,特別到三峽買了一盒金牛角,沒想到竟然讓家人吃到長達2公分的指甲,讓她氣得向店家反應。而店家的處理態度讓她更不滿,po網控訴卻遭店家多次要求撤貼文,讓葉小姐大罵根本只在乎名譽,不顧客人感受!對此店家出面回應,強調已經多次道歉,以為事情落幕,絕非故意不處理。

▲三峽名產金牛角超有名,但竟然吃到指甲
來到三峽,少不了買個金牛角來吃,有嚼勁內陷、酥脆外皮讓人一口接一口,每天熱呼呼出爐,店門口大排長龍,就有民眾買一盒當伴手禮送家人,沒想到吃著吃著,竟然吃到指甲!投訴人葉小姐:「指甲!是吃到指甲!他說咬到一聲,欸什麼東西啊!裡面包東西喔,吐出來一看到旁邊狂吐,吐到不行。」

▲民眾買金牛角,竟吃到指甲

▲包在牛角裡的指甲長達兩公分且呈灰色樣
仔細看照片灰色指甲,還長達2公分,真的很恐怖。葉小姐向店家反應,當下店員強調會處理,但整整一週沒有回音。讓她氣得將過程po臉書痛批,沒想到電話馬上響了,要求她撤下貼文。

▲葉小姐向店家反應,但一週沒有回音。讓她氣得將過程po臉書痛批,沒想到店家要求她撤下貼文。

▲投訴人葉小姐痛批金牛角店家
投訴人葉小姐:「我們不要你什麼,我們只要你一個道歉,你吃的東西可以這樣子嗎?他只是想要你的文撤掉,撤掉就不想理了。」老闆林先生:「我道歉是兩方面,吃的人和買的人都有道歉,我並沒有刻意打過電話到對方去說要把這東西文章撤掉。」

▲老闆林先生卻表示已向雙方道歉
店家強調多次致歉,以為事情終結,絕對沒有拖延不處理,做生意的有苦衷,但就算再委屈,商品中有指甲,理虧在先,也只能坐下來好好處理。(整理:實習編輯曾淑婷)
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