「壯」況百出！許淑華曝世壯運現靠北粉專　批發言人嗆網友：應全面檢討

記者楊士誼／台北報導

▲世壯運「壯」況連連，許淑華批評，更出現霸凌、發言人嗆網友等情事，應該全面檢討發言人在網路上的形象與態度。（圖／翻攝自許淑華臉書）

雙北世壯運將於17日開幕，但日前卻被踢爆多樣瑕疵，如贈品運動手錶瑕疵、海報文字誤植等。北市議員許淑華今（14）日批評，世壯運除抱怨多到出現「靠北粉專」外，發言人郭音蘭竟在threads上嗆網友、被投訴跨組「督促」其他組別的工作，造成公務員巨大壓力。許淑華認為北市應全面檢討，世壯運執委會回應，發言人提供的訊息僅是多元溝通的一環；加班情形都按照申請狀況給予加班費跟補休。

世壯運由新北市和台北市政府共同主辦，於17日至30日舉行多項賽事，日前卻傳出多項瑕疵，如志工英文名字翻譯錯誤、志工證照片誤植、海報中的「Taipei」竟多出一個「I」等。此外，給選手的贈品中，運動手錶也出現瑕疵，導致難以使用；另世壯運官方APP也出包，多名選手的手機瘋狂接收到推播通知。

匿名粉專「靠北世壯運」開張後，一天就收到26個投稿，粉專表示，內容包括賽程公布不全、海報翻譯錯誤、APP瑕疵、物資領取與報到問題等。

許淑華批評，「靠北世壯運」大量湧現抱怨貼文，對城市形象造成巨大打擊。她呼籲人事處、勞動局、體育局儘速釐清，守護基層公務同仁與參賽選手的權益。她指出，台北市難得承接國際大型賽事，卻從賽程、報到、交通、硬體、軟體、文宣各方面都屢傳疏失，匿名粉專一開張便湧入數十則賽事抱怨。

許淑華也批評，台北市政府副發言人、現任世壯運發言人郭音蘭，被投訴跨組「督促」其他組別的工作，造成公務員巨大壓力，還有網友在其他平台反應賽程公布太晚，居然遭郭音蘭嗆聲。世壯運執委會對自家高官到處嗆民眾的行為，居然僅表示「是多元討論」？基於保護北市府公務同仁工作權益、維護團隊的士氣，她也呼籲相關部會應該重視基層聲音，主動啟動調查以上事實是否屬實，以維護基層工作人員的權益。更應該全面檢討發言人在網路上的形象與態度，不該對這種「嗆民眾」的行為縱容。

對於「嗆聲」一事，世壯運執委會表示，為了讓更多民眾掌握世壯運相關資訊，除了官網公告與社群平台定期更新以及客服回應外，發言人所提供的訊息，僅是多元溝通的一環，目的在於加強訊息傳遞廣度與即時性。對於加班問題，執委會指出，賽會期間工作量較多，為確保各項賽務順利推進，各處同仁都非常盡責且投入，難免出現加班情形，都會按照申請狀況給予加班費跟補休。

針對手錶瑕疵，執委會則表示，第一時間即與廠商聯繫，廠商承諾更換新品，並已派員進駐主認證中心協助處理，選手可於主認證中心辦理更換作業；若為外縣市選手無法親自前來，廠商亦將提供更換新品服務並負擔運費；外籍選手如需更換，同樣可於離台前至主認證中心辦理。

而對於宣傳海報、路牌指引內容誤植部分，執委會回應，已於第一時間下架相關素材，同步通知各通路停止使用，並已啟動全面檢視宣傳品流程，加強審核機制，確保後續內容正確無誤。