獨家／中製掃地機器人疑監聽！專家：個資恐外流　品牌回應了

記者沈宛儀、蔡宇智 / 台北報導

有網友發現家裡中國品牌的掃地機器人，突然開始播放天氣還有一些中國新聞，讓她匪夷所思。貼文一出，有網友擔心會不會有資安疑慮，更有人直呼太可怕，連掃地機器人都要統戰嗎？對此，品牌澄清是環境音太吵雜，讓掃地機的語音助理誤判，只要關閉功能就好，也再三保證絕對保護顧客隱私及個資。

字正腔圓的中國口音掃地機器人，不停播放各地天氣，嚇壞人在台灣的當事人。

當事人表示：「它就是有在講那個氣象報導，什麼華南地區降雨，然後新疆地區啊什麼的。」

在家中到處跑的掃地機器人，沒來由地突然發出聲音，詭異情況讓當事人很焦慮。

當事人：「電器有攝影的頭，它就是會邊走邊錄。有些人是講說它會駭進你家裡WiFi，導致你所有的個資、信用卡號碼什麼的都會被駭。」

同個品牌類似情況不只發生一次，過去也有人碰到機器突然放送中國廣播。

掃地機器人智能語音（2025.1）：「2024年新生兒人數，為24.2萬。」

其他網友vs.掃地機器人：「現在的天氣是，台北市現在多雲14度。請放音樂，好的。」

資安專家查士朝：「像這類機器越來越智慧，放在家裡之後其實我們就要考慮到，一旦它連網之後功能越來越強大，家裡的資訊可能就會連接到後台。」

對此，品牌回應表示，掃地機有語音助理功能，接收指令、客製化清潔，也可以播報天氣或音樂。可能因背景音源較多，接收到關鍵字，語音助理啟動功能只要關閉即可。針對隱私跟個資符合歐盟相關法案規範，也取得德國網路安全認證承諾顧客可以放心。

資安專家查士朝：「這些機器來說，它的運算能力沒有那麼強，所以在這上面來講，（資料）都會送到雲端伺服器，可能有些比較敏感的資訊會外流。」

假設駭客真入侵，專家建議主機關掉再跟手機綁定切割，杜絕盜取個資危機。