「指定路線」車資喬不攏!乘客搭小黃拒多付 半年後遭告詐欺

記者蔡宇智、賴懿慈/新北報導

有民眾在叫車平台從板橋府中站要搭到信義區,原本平台價錢是570元,他也照著扣款,而事隔半年,收到傳票,對方要告他詐欺。對此,叫車平台回應,是乘客更改指定路線,導致預估費用產生差異,發生此事深感抱歉,會積極連絡雙方,讓事情圓滿落幕。 

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當事人施先生:「我覺得司機他沒有什麼理由跟立場來去做提告。」

民眾拿著傳票好無奈,怎麼都沒想到搭個小黃也會被告詐欺。

當事人施先生:「因為這路段我坐了很多次,所以我知道怎麼走會最快,所以我有跟司機講指定路線,當下司機說如果路線不一樣車資也會有浮動,那我當下事是同意的。」

施先生最經常走的路線就是從府中捷運站到松仁路100號,清楚知道這段路的收費區間在490到540元,沒想到當天司機在他要下車時表示車資變成660元,但當事人認為和當時App上的車資570相差90,堅持照顯示金額付款卻被告詐欺。

當事人施先生:「我下車之後沒有被馬上扣款,而是收到平台的電話,跟我講司機整趟車資他要收660塊,問我是否同意,我當下是馬上拒絕。」

當事司機呂先生:「我有跟他講說(指定路線)費用會有落差,他當下是說ok沒問題,你當初就不要叫我走你的路線嘛,我們按照導航系統就不會有這樣的問題。」

費用喬不攏,計程車司機也喊冤,認為多收費並不是自己亂喊價錢,而是施先生指定要走的路線產生的費用浮動,是平台最終跳出來的價格。

律師劉韋廷:「乘客跟司機本身都是透過叫車平台來締結運送合約,因此雙方都要受到叫車平台上的費率所拘束。」

不少人使用叫車平台主因是收費清楚透明,且認同價錢後才按下叫車鍵,叫車平台回應是乘客更改指定路線導致預估費用產生差異,發生此事深感抱歉。不過叫車平台最初和最後最終收取的費用不同,也難免讓乘客誤會是司機私自喊價。

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