快訊／年代旅遊財務異常積欠逾千萬！觀光署裁處出爐：即起停業3個月

記者劉沛妘／台北報導

▲年代旅遊財務異常積欠逾千萬！觀光署裁處出爐，即起停業3個月。（圖／記者劉沛妘攝影）

富國島丟包案越演越烈，觀光署今(16)日宣布，勒令美加國際旅行社，即日起停止經營旅行業業務3個月。針對原預訂於16日以後出發之旅客，觀光署表示，旅客得依「國外旅遊定型化契約」第12條規定，請求旅行社全額退費並賠償違約金。

觀光署表示，美加國際旅行社(年代旅遊)於本(113)年春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益，觀光署分別於2月13日及15日指派稽查人員前往該旅行社進行查處，發現該公司財務業務異常，對外積欠債務逾千萬餘元，且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待致旅客權益受損，該公司積欠團費，財務顯有困難，已無法提供履約服務，且損害旅客權益，為防止旅客權益受損之情事發生及擴大，維護交易安全。

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觀光署指出，依消費者保護法第36條及第38條規定，處分美加國際旅行社自即日(2月16日)起停止經營旅行業業務3個月。另該旅行社行為涉違反旅行業管理規則部分，刻正就該公司2月9日及10日出發之越南富國島各團違規情事蒐集及檢視具體事證，另依發展觀光條例速裁處各團違規情事。

有關年代旅遊招攬未出團旅客部分，已構成給付不能，觀光署表示，原預訂於16日以後出發之旅客，旅客得依「國外旅遊定型化契約」第12條規定（因可歸責於旅行業之事由致無法成行）請求該旅行社全額退還旅遊費用並賠償違約金，或與美加國際旅行社約定轉由其他旅行社出團。

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觀光署強調，本案涉及消費爭議部分，包含已出發發生爭議之旅客或尚未出發之旅客，觀光署已請品保協會成立專案小組協助，品保協會已於2月15日開始接受申訴。