客吃壽司「2份哇沙米300元」留1星負評　老闆怒公布正臉反擊了

生活中心／蔣季容報導

▲客人指控，店家未說明追加2份山葵須多收300元。（圖／翻攝自店家臉書）

嘉義一間壽司店在Google上有擁有4.2星評分，不過近日一對夫妻帶著長輩前往用餐，指控向店家要了2份山葵（哇沙米），沒想到結帳時才知道「2坨總共300元」，讓她忍不住留了1星負評。未料壽司店事後反擊，當時就已告知山葵是現磨的，並非免費提供，還氣得將客人的名字、正臉照PO在臉書粉專上，目前雙方都已向對方提告。

該名消費者在Google評論指控，「追加芥末未說明價格，你覺得你的芥末很讚，現磨的就勇敢說出來追加一坨要150元，不是一直強調現磨阿里山山葵，最後帳單才看到兩坨總共300。」

消費者繼續痛批，「介紹菜單也是，我當然知道3000元以上食材比較好，根本不用你介紹。你沒心不想介紹就收起來不用做，連自己餐點特色都講不出來，真的不要怪別人不會欣賞你。」

沒想到店家事後直接在臉書公開監視器影像，指出當下與客人同行的長輩就有詢問「哇沙米可以給一點嗎？」還竊竊私語說居然要錢，當下應該就已清楚山葵並非免費提供，而店家也強調山葵是新鮮、現磨的，跟外面不一樣。

▲店家公開客人正臉反擊。（圖／翻攝自店家臉書）

對此，客人也補充，當時她並沒有聽到長輩詢問價格。長輩事後有補充她有詢問，但店家說不用錢，認為應該是長輩問了，但店家並未正面回應，「我們以為只是在做產品介紹，並讓長輩以為不需要錢…畢竟長輩比較節儉，知道要錢的話應該也不會點。」如今雙方說法互槓，客人因為自己的姓名、正臉都被公布在網路上，提告店家洩漏個資、違反消保法。至於店家也提告客人誹謗、妨害名譽。