乘客怨北捷紅線「狂飄尿味」臭爆！官方回應了

記者楊晏琳／台北報導

▲針對民眾抱怨車廂內屢飄異味，台北捷運公司表示，每日都有做清消。（圖／北捷提供）

台北捷運近日因「異味」問題在網路引發熱議，多名網友表示搭乘捷運淡水信義線時，總是聞到尿騷異味。台北捷運公司今（18）日則出面表示，每日電聯車上線載客前，均以防疫標準之漂白水加強車廂內部清潔消毒，提供旅客乾淨清潔乘車環境。

日前有一名網友在社群平台上指出，每次搭乘台北捷運都會聞到類似公廁的尿味，尤其紅線特別嚴重，因每天通勤時間長，面對異味讓網友直喊快瘋了；貼文一出也引發一票網友共鳴，紛紛抱怨北捷異味問題。

針對民眾抱怨，台北捷運公司今日也發出聲明，澄清每日均有依照規定做清消。台北捷運公司表示，今日上午已全面檢視淡水信義線列車，並未發現異味，後續將持續加強清消作業。

台北捷運表示，每日電聯車出車前，均以防疫標準漂白水全面加強車廂座椅、靠背、欄杆、把手與屏風、地板、車間通道等旅客常接觸設備清消作業，經檢查合格後才能上線服務；空調部分，除列車營運全時段皆開啟空調系統外，每週以防疫標準漂白水噴灑迴風口，每月將空調濾網拆卸清洗浸泡漂白水消毒，以維護優良清潔品質。

此外，除每日例行的清潔檢查外，北捷主管亦不定期至各機廠督導清潔作業、查核清潔工法、清潔器具及清潔劑等，確保清潔過程均符合規範。

北捷也呼籲，旅客在捷運系統如遇有不潔或發現異味，列車上可透過對講機通知行車專員或行控中心，在車站請通知站務人員，或是利用台北捷運AI智慧客服通報，將儘速派員前往處理。