記者劉雅文、古高樹/台北報導
夏日家電大戰,各家業者磨刀霍霍,三創就特別打造生活家電樓層,邀請各大智慧家電大廠進駐,夏普首家智能體驗店就進駐在這裡,透過人臉辨識等智能系統大數據蒐集,了解客人喜好。

▲夏普智能店能分析顧客喜好。
店員:「幫我推薦一款吹風機吧!」智能系統就像機器人般,語音即時幫你解惑,還能透過人臉辨識分析你的心情指數、外表還有年齡,幫你推薦合適的家電產品;不只這樣,其實還有迎賓系統,4K攝像頭從你踏進來的那一刻就像狗仔一樣零死角捕捉,是怒是笑它通通都知道,這是家電大廠夏普首家智能商店,利用大數據抓住顧客喜好。

▲夏普總經理張凱傑表示,智能系統透過人臉、聲音累積資料庫。
台灣夏普總經理張凱傑表示:「人臉的識別、聲音的識別跟文字資料的蒐集,累積大量的資料庫,我們做出一些人際互動與精準行銷推薦商品,可以讓客戶在店裡面停留的時間增加。」

▲現場有按摩家電體驗區。
另一頭還有按摩家電體驗區,各種放鬆行程任君挑選,不只這樣,還有從相機起家的品牌也跨足家電領域,從指導教學手沖咖啡到試烤麵包、香噴噴的果醬吐司,你只要人到就好,通通都能體驗。而這一間間家電館居然是落腳三創,就是因為看準家電市場茁壯,積極進攻。

▲三創總經理賴寶月表示,是透過體驗數據分析消費者。
三創總經理賴寶月指出:「我的重點是在於體驗,我們透過一些數據的分析,知道我們消費者的行為跟消費者的喜好,所以我們一次努力邀請這13家廠商。」
民眾認為:「這是要真實體驗才知道它的感受。」也有民眾說:「現在比較不會特別注重品牌,而是每個試用起來,對哪個會比較喜歡。」

▲民眾表示,現在不會特別注重品牌。
家電大戰持續延燒,除了三創最新的生活家電樓層,全國電子冷氣銷售搭上高溫題材,年成長超過三成,現在還狂推節能家電滿萬送千。燦坤賣場也不遑多讓,首創30天掃地機器人鑑賞期,夏日家電大戰持續延燒。(整理:實習編輯李艾庭)