記者徐紹芸、唐薏程/台北報導
大陸雙十一購物節開跑,就連台灣遊戲商也打造電商平台,進軍大陸天貓網,光是開賣1小時交易額就突破2500萬人民幣,其中最熱銷的就是「糕餅類」,像是自創品牌的鳳梨酥、或是老字號零食等。預估雙十一檔期,總交易額上看4億台幣,如果以去年觀光產值800億來看,等於一天雙十一就能賺進三天的觀光業績!
電商平台員工:「客服中心您好,敝姓吳,很高興為您服務。」

▲客服人員電話接不停。
客服人員電話沒停過,這是家台灣電商,在天貓平台上規模最大,員工48小時坐鎮公司,就是要在雙十一的千億市場裡分一杯羹。

▲雙十一購物節商機大。
電商平台執行副總陳柏良:「包含有贈品,包含像酷碰,包含像滿額贈、回購禮等等這些,所以原則上,天貓的所有這些行銷操作都要做到非常細膩。」
遊戲公司都看準雙十一商機,打造電商平台,進軍大陸天貓網站。

▲遊戲公司打造電商平台。
十一月十一日,開賣不到一小時,就接下10萬筆訂單,交易額突破2500萬人民幣,預估整個檔期能創造4億台幣營收,比起全年觀光產值800億,等於一天當三天賺,其中最熱銷的還是食品、美妝兩大類。特別自創品牌賣糕餅,電商公司推出黑色土鳳梨酥,預估銷量比去年同期成長四成以上,就連今年9月才剛上架的牛軋米餅也開紅盤。

▲黑色土鳳梨酥。
電商平台執行副總陳柏良:「我們預計大概跟去年比的話,糕餅大概成長快50%。」

▲牛軋米餅。
另外像零食大廠,老字號聯華食品推出復刻版可樂果,百年餅店舊振南則是主打九入裝的鳳梨酥禮盒,還有不少名店更在今年首度進軍黑貓,像是知名鳳梨酥品牌微熱山丘,或是老字號糕餅店陳允寶泉。但要賣得好,也得靠幕後員工緊盯銷量,隨時更換促銷商品。

▲食品廠推出新商品。
電商平台員工:「像這次我們原本準備的贈品是環保筷。」

▲「微熱山丘」進軍黑貓。
就連網購版面,贈品、促銷標語擺在哪,都攸關商品銷量。台灣本土伴手禮靠網購平台打國際盃,也能在短時間創造千萬營收。(整理:實習編輯呂雪峰)

▲平台版面設置有學問。