愛爾麗致歉全面退費！律師急喊「別簽1文件」：恐難求償

生活中心／彭淇昀報導

醫美集團「愛爾麗」爆出針孔偷拍事件，今（7）日發布致歉、退費聲明，宣布全面開放退費，不過有消費者前往辦理退費時，即被要求簽署「全額退費同意書」。對此，瑩真律師提醒，「千萬不可以簽下要求自己拋棄提告求償權的書面文件」。

愛爾麗診所今日發布致歉聲明，針對監視器事件所引發的不安、疑慮與信任衝擊，「我們深感沉重，並以最慎重的態度面對」，在此向所有消費者、會員及社會大眾，表達最深的歉意。

愛爾麗診所指出，目前本案已正式進入司法調查程序，愛爾麗已主動配合相關司法及主管機關進行調查與釐清，相關資料亦依法提供。基於尊重司法程序及避免影響後續調查，現階段不便就個案細節進一步對外說明，後續將依調查結果依法處理。

針對消費者提出之退費及相關權益問題，愛爾麗將秉持最大誠意妥善處理，並由專責窗口提供協助與說明，希望以負責任的態度回應社會及消費者期待。愛爾麗強調，退費僅限尚未施作之課程內容，且不扣除任何贈品金額，並全程不收取任何手續費。

對此，瑩真律師在臉書粉專發文提醒，愛爾麗宣布全面退費，目的是想止血，還是想勸退有意提出刑事告訴的人呢？因此律師提醒，即使申請退費，也不會影響被害人提出刑事告訴及民事求償的權利，並強調「千萬不能簽下要求你拋棄提告求償權的書面文件，切記！切記！」

貼文曝光後，不少網友留言直呼，「告是一定要告的啊，費用本來就是要退給人家，這是兩件事喔」；瑩真律師則回應，「就怕有民眾搞不清楚，還簽下什麼文件就糟了」。