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外送備註「附3張衛生紙」 店員PO網嘲諷…業者道歉:再教育

記者翁郁雯、連冠智/高雄報導

高雄一家鴨肉店員工,把外送訂單客人備註「請幫我附三張衛生紙」來開玩笑,PO出和朋友對話訊息,寫了「家裡是沒有衛生紙是不是?第一次看到這種備註」,嘲諷客人行為,連帶讓客人個資曝光引發爭議。網友看完大爆炸,事發後當事員工刪文道歉,鴨肉店業者也致歉,強調會加強員工訓練。

客人點外送,在訂單備註「請幫我附三張衛生紙」,被店員PO網嘲諷
客人點外送,在訂單備註「請幫我附三張衛生紙」,被店員PO網嘲諷。

切下來的鴨肉剁成小塊,高雄這家鴨肉店在用餐時間,內用外送訂單接不完,鴨肉店員卻拿客人外送訂單的備註開玩笑。

客人花110元買鴨肉飯,特別在備註寫明「如果可以請幫我附三張衛生紙,非常感謝」,員工自己PO出和朋友訊息對話,嘲諷「家裡是沒有衛生紙是不是?第一次看到這種備註」,客人的個資姓名通通曝光。

非當事民眾:「我也沒有在外送平台要過衛生紙,但是如果被PO上網,可能心情難免有一點不好。」

非當事民眾:「畢竟很尊重客人,以客人至上,沒有在外洩個資的。」

鴨肉飯店員PO出和朋友訊息對話,嘲諷客人「家裡是沒有衛生紙是不是?第一次看到這種備註」
鴨肉飯店員PO出和朋友訊息對話,嘲諷客人「家裡是沒有衛生紙是不是?第一次看到這種備註」。

店員檢討起客人,還把和朋友的私訊PO上網,網友看了全炸鍋,直呼「現在連要衛生紙都要被公審了嗎?」、「都說如果可以,後面還加感謝,很有禮貌了還被公審喔?」

當事鴨肉店業者:「這個備註在就是工讀生看到,然後他就覺得很有趣,跟他私底下朋友分享工作內容。其實一開始他是沒有惡意的,只是後來他有被提醒說那個有個資問題,他就有馬上刪文。很抱歉,我會再跟員工教育一下。」

非當事店家:「不應該PO上去啦,我覺得是這樣。」

非當事店家:「不會啊,我不會PO。」

坊間店家如果看到外送訂單備註,大多會因應顧客需求,鴨肉店員工隨意把客人外送訂單PO上網引發爭議,就算立刻刪文仍擋不住網友怒火,暫時休息沒上工,業者再替員工致歉。

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