D+AF標錯價「一雙鞋不到100元」！訂單全被取消網失望　業者道歉了

生活中心／黃韻璇報導

▲D+AF標錯價，折扣完一雙鞋平均不到100元。（圖／翻攝自Threads）

近日有網友D+AF的蝦皮品牌館，疑似標錯價格，結帳時一雙鞋平均甚至不到100元，消息在網路瘋傳後，吸引許多民眾下單。今（2）日D+AF發出聲明稿，表示是內部同仁操作疏失，導致D+AF蝦皮賣場全館商品折扣設定錯誤，目前已經「取消所有異常訂單」，但也給出兩大補償方案，將於5/5（一）推出全館限時49折起活動，並針對此次受影響的顧客，提供專屬200元補償優惠券。

D+AF聲明稿表示，5/1（四）凌晨，由於內部同仁操作疏失，導致D+AF蝦皮賣場全館商品折扣設定錯誤，產生明顯低於原定售價的異常交易金額。由於異常訂單過於龐大，經審慎評估後，不得不取消所有異常訂單。

▲D+AF取消全部訂單，推出補償方案。（圖／翻攝自D+AF蝦皮）

對於因此感到失望的顧客，D+AF致上最深的歉意。D+AF也提出補償與回饋方案，將於5/5（一）推出「全館限時49折起活動」，並針對此次受影響的顧客，「提供專屬200元補償優惠券」。D+AF強調，「對於這次的錯誤與疏失，我們誠心檢討也感謝大家的指教與包容，也將這次經驗謹記在心，並強化內部審核流程，避免類似情形再次發生」。

此外，D+AF還將捐出20萬元給公益單位，支持弱勢群體的生活與教育，「捐血送鞋」公益活動也將於5月底展開，邀請大家一同用愛心傳遞溫暖，喊話「每一位顧客的聲音，都是我們進步的動力。若對此事件有任何疑問，歡迎透過『蝦皮聊聊』聯繫我們的客服，將竭誠為您服務。再次為本次疏失誠摯致歉，謝謝各位的體諒與包容。我們會繼續努力，做得更好」。