政客怒批「1航空巨頭」員工糟、地勤可悲：最爛航空獎冠軍

國際中心／倪譽瑋報導

▲日前印度航空的服務、座位等，被當地政治人物嚴厲批評。（圖／翻攝自維基百科）

印度航空（Air India）是印度數一數二大的國際航空公司，但近期卻接連被當地政治人物批評，例如印度人民黨（BJP）的發言人日前PO文痛罵，如果奧斯卡有「最爛的航空公司（WORST AIRLINES）」獎項，印度航空能在所有項目拿到冠軍，並批評員工、地勤的服務很糟，飛機座位壞掉等。目前公司方已主動向該發言人釐清抱怨的原因。

據外媒《NewsX》報導，日前印度人民黨全國發言人瑟吉爾（Jaiveer Shergill）在個人社群發文批評，如果奧斯卡有來評選「最爛的航空公司」，印度航空絕對能在每個項目中獲勝，並提出座椅損壞，擁有最糟的員工、可悲的地勤等缺點，痛批服務態度差，最後寫下「搭乘印度航空並不是一個愉快的經歷」。

針對瑟吉爾怒氣沖沖的發言，印度航空也緊急做出回應，先進行了道歉「尊敬的瑟吉爾先生，我們對給您帶來的不便深表歉意」，並希望對方聯絡公司，以釐清哪些環節出錯。目前當地媒體有詢問公司方對事件的看法，但暫無回應。

另外，報導指出，瑟吉爾並非首次對印度航空進行批評的政治人物，先前印度農民福利部部長喬汗（Shivraj Singh Chouhan）曾指出，自己被安排到損壞的位子上，且機組人員也承認座位出問題，直言安全不合規卻還收取全票費用，如同剝削。