獨家／網購面交香水「是假貨」　消費者控：不退錢就提告

記者陳俞安、徐士庭／高雄報導

最近竄紅的知名香水深受許多年輕族群喜歡，不過仿冒品也不少，就有消費者指控，在網路徵求香水，賣家主動聯繫可以面交甚至還能試香，消費者不疑有他訂購，卻發現疑似不是正品，還有其他消費者也出面指控。賣家回應，是代購再轉賣，自己也不能確保是不是正品，對此消費者已經提告！

控訴消費者A：「正版的裡面應該是要白色的，但它裡面是銀色的。」

香水噴頭打開仔細一看，兩邊完全不一樣，民眾網路購買近期爆紅知名香水，控訴不是真品。

控訴消費者A：「面交現場試著聞一下（發現假的）我問他，他突然又說這是他託人在國外買的。」

12月份消費者網路徵求4款香水，賣家主動聯繫表示自己急用錢，可以用比半價還要低的價錢便宜賣，當場面交甚至可以試香，消費者比對香味包裝不疑有他。 

事後去專櫃確認，發現疑似是假香水，還不只一名消費者出面指控。

其他消費者B：「發現（不是正品）我有聯絡賣家，他有回應他還有退錢給我，他是講說他是國外買的。」

控訴消費者A：「他開始跟我說第一個是我也噴了不可能退我錢，而且他說他也讓我面交，我這邊已經提告了。」

消費者事後聯繫賣家，賣家堅持不退款報警提告，記者實際聯絡賣家，澄清是代購再轉賣，自己也不能確定是否就是正品，消費者也有當面確認，交由司法調查，不過這款來自法國的知名香水近期爆紅，深受年輕族群喜歡，店面總是門庭若市，價格也不便宜，一瓶至少都要萬元起，仿冒品比比皆是，甚至官網上還有特別澄清不會透過其他管道販售。

鳳山分局五甲派出所長孫英哲：「本案警方依規定受理，後續將通知對方到案說明。」

高雄市主任消保官殷茂乾：「（難確認正品）他仍然還是可以主張所謂的商品瑕疵，要求業者負責。」

針對消費者面交後發現是仿品，消保官表示消費者還是可以向賣家提出消費爭議。不過網路購買商品儘管可以面交，還是得再三確認，以免發生消費糾紛。