遊九寨溝拒購物...零下13度載團到無人區　女導遊狠嗆：不買就下車！

大陸中心／程正邦報導

▲中國遊客稱跟團在四川九寨溝旅遊時，遭女導遊強迫購物。（圖／翻攝微博）

旅遊跟團難免遇到導遊和當地業者聯手推銷伴手禮。近日中國一個前往四川的旅行團，女導遊強迫遊客購買玉石或銀製品的事件登上媒體版面。據《大風新聞》報導，王先生一行人參加了由成都中國旅行社青羊一分社籌辦的四川7日遊，團費每人僅需人民幣2000元（約新台幣9024元），不料途中導遊安排許多購物行程，還要司機把遊覽車開到荒野雪地，嗆聲「不買就下車」，十分惡劣。

▲女導遊要司機把車開到荒野雪地，要團員「不買就下車」。（圖／翻攝微博）

報導指出，2月2日旅行團從成都出發前往黃龍，導遊一開始便帶著遊客購物，並暗示未來會有更多次的購物安排，「今天沒有提成，隨便你們買不買，但是明天必須得買」。2月4日早上7點多，在前往九寨溝的途中，導遊再次強迫眾人購物，遊覽車停在大雪紛飛的無人區長達20多分鐘，當時車外氣溫低至零下13度，還飄著大雪。車上有來自東北、陝西西安、浙江、重慶等地的遊客，其中包括不少老人與小孩。

▲被王先生質疑強制消費，女導遊回嗆：「誰現在強制你了嗎？」（圖／翻攝微博）

由於導遊推銷的銀製品和玉石價格高昂，一名王姓男遊客忍無可忍，站出來與導遊理論，要求導遊承諾不強制他們消費。王男質問導遊當初承諾不強迫消費為何不作數，導遊卻堅稱自己沒有強制行為，雙方爆發激烈爭吵，導遊甚至怒罵王男是「小人」。最終，王男的據理力爭使導遊未能達成強制消費的目的，該導遊於當天下午離團，王男也於2月6日離開旅行團。

▲車上團員被女導遊威脅買昂貴玉石和銀製品，臉都很臭。（圖／翻攝微博）

事後，王男把雙方爭吵影片PO網，旅行社人員曾聯繫他，要他不要對外透露太多，稱正在處理此事，還要求他下架影片。當地記者聯繫旅行社總公司，對方稱涉事導遊隸屬導遊協會，非該社導遊，後續也未接獲遊客投訴，此事由文旅局處理。16日，成都市文化廣電旅遊局發布通報已得悉該報導，15日已介入調查。

▲成都市文化廣電旅遊局發公報，稱已展開調查。（圖／翻攝微博）

新聞曝光，網友紛紛譴責該導遊的行為，認為她嚴重侵犯消費者權益，尤其還在惡劣天氣威脅遊客，罔顧遊客命安全。不過也有網友指出，該事件並非個案，一些旅行社會推出低價團費，通過強制遊客消費獲取利潤。不少人都有在旅行中遭遇類似情況，希望相關部門可以加強監管，讓遊客能放心出遊。