記者陳俊宏／花蓮報導
台鐵東部幹線普悠瑪號每到假日往往一票難求，現在有民眾買不到票火大，跟列車長吵起來。昨（14）日上午，一名婦人沒買票硬搭上車，被列車長抓包，兩個人吵得不可開交，婦人還反嗆明明車上有很多空位，只是買不到票，在車廂內大小聲，已經驚擾車廂內其他乘客。
▲列車長安撫婦人情緒。（圖／翻攝自陳齊軒 YouTube）
婦人：「站長、副站長，每個人都推拖。」氣呼呼還不斷比手畫腳，婦人站在車廂內大聲嚷嚷，因為想搭普悠瑪卻買不到票。
台鐵列站長：「沒有啦！電腦的東西我們賣出去不能賣第二次啦！我不會說座位不賣給妳，我們盡量賣給妳啊！」
驚動站長出面安撫旅客，但這位婦人還是不聽勸。
▲婦人和列車長吵架。（圖／翻攝自陳齊軒 YouTube）
婦人：「全車的列車長有看到空位，人家有站位，人家不是故意不買，你就要劃給人家。」
▲許多旅客堅持買站票。
明明有空位卻沒票，讓婦人氣炸了！東部幹線一票難求，就算普悠瑪不開放站票， 而且沒有票還得多付上五成票價，荷包大失血，但每個班次都還是有一兩位旅客甘願站著搭車。
▲民眾認為罰鍰太多。
民眾：「真的滿貴的，罰滿重的。」
▲民眾認為罰鍰太多。
民眾：「我覺得是滿貴的啦！畢竟大家很守規則，只是非到必要的時候用到這個，但你（這樣）罰我們。」
直到開車前最後一刻都還開放退票，為了防止車位沒人坐，只要退票台鐵就加收2成費用，但還是免不了退票潮。
▲鐵路局表示，不能二次售票給民眾。
台鐵花蓮站運轉主任林仁治：「電腦售票位子既已售出，就無法人工劃給旅客，盡量是用勸導，跟她說明我們鐵路局補票搭車會加收50％的規定。」
普悠瑪班次少，供不應求，尖峰時刻加開班次，或許才能避免搭車亂象。婦人：「人家有站位，人家不是故意不買，你就要劃給人家。」
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