5個2023年度最佳的AI人工智慧行銷服務/工具

文／創造智能

身為行銷人員，每天都要處理各式各樣的任務，數據分析、創意發想、素材更替、社群媒體經營、平台運營和內容營銷、個性化網站與行銷。工作量龐大，難以跟上任務進度，加班成為常態。幸運的是，有一些出色的 AI 行銷SaaS可以幫助解決問題。

本文將介紹2023年度5個經過驗證的最佳 AI 行銷工具，包含個性化網站體驗、自動化行銷、內容行銷撰寫、SEO、社群經營，可以幫助你減輕工作負擔，優化行銷策略，提高品質與創意，創造消費者旅程體驗。充分利用這些工具，你可以應付行銷的各個方面，提升銷售表現。無論你需要創作內容還是提高廣告投放回報率，這些 AI 工具都能為你的效率帶來巨大的提升。

AI行銷工具的另一個主要好處是，它們協助企業個性化銷售和行銷策略。通過預測分析來完成，深入了解購買習慣。你知道像 Google 和 Netflix 這樣的公司都是如何進行推薦的嗎？這就是AI行銷服務帶來的成效。

1. AITAGO
AITAGO是一款協助電商建立客戶資料平台-CDP(Customer Data Platform)，在NO CODE的情形下進行網站的個性化推薦與自動化行銷的SaaS服務。透過 CPSS (網路物理社會系統)因子分析感知優化成效與特徵，透過每個訪客的行為軌跡搭配AI演算，達到精準行銷。系統內建龐大的行銷腳本，可以一鍵讓電商網站呈現給不同訪客最感興趣的商品，還可以針對不同消費旅程的訪客，建立不同的行銷策略，在LINE OA、SMS、EDM等出口進行再行銷，大幅減輕行銷、IT的人力負擔。

▲AITAGO多樣化自動化行銷與產品推薦腳本庫，靠搜索就能找到需要的腳本（圖／創造智能）

同時擁有龐大的素材模板庫，就像CANVA一樣，可以自由選擇合適的模板，進行顏色、文案、圖片上的自由調整，完全為中小企業所設計的客戶資料平台與自動化再行銷服務。

另外，針對站內推薦與再行銷都有各自的成效儀表板，可以讓行銷人員很方便確認其行銷成效。儀表板中還會導入GA4，讓數據分析除了AITAGO自帶的個人數據追蹤外，亦可看到GA4的完整資料，讓數據分析一站化。

優點
CP值極高，從中小企業到大型企業有不同方案報價，最便宜到 $ 2,399/月
CPSS技術專利認證，做到真正的AI演算推薦，甚至能搭配政策、天氣、節慶等變化，進行不同商品推薦
腳本庫擁有完整的電商營運腳本，就算對電商營運不太熟悉，也能提高營運成效，運用AI透過數據營運，降低人力上知識程度差異產生的落差。

缺點
目前僅能透過業務推薦方能使用此SaaS，且已有許多廠商排隊購買，有興趣得加緊連繫

使用時機：
AITAGO適用於電子商務的經營者或行銷營運人員，尤其是想加強整體消費者的網站體驗，以及強化品牌價值，透過個性化網站與再行銷，可以降低折扣行為，提升營業額同時，還能增加毛利。
如對AITAGO有興趣，可以填寫表單，將有專門電商顧問進行免費諮詢：表單路徑

2. AI SALES
AI SALES是目前市面上非常獨特的AI聊天機器人，相較於其他AI客服屬於被動式等待客戶發訊息。AI SALES會進行主動式與會員進行接洽，透過聊天方式逐步挖掘會員的需求，了解需求後再進行需求建構，抓取你的產品資料庫，進行推薦導購。同時，也具備AI客服的能力，是目前市面上最強悍的AI機器人。

▲AI SALES主動式自動對話商務示意（圖／創造智能）

優點
市面上第一個主動式對話機器人，內建大量業務銷售Know How
有各種模組搭配，可以應用於各種場合
除了挖掘需求、銷售導購外，後台數據還能知道消費者的痛點，對於後續內容營銷、商品規劃都有幫助

缺點
目前僅能透過業務推薦方能使用此SaaS，且已有許多廠商排隊購買，有興趣得加緊連繫

使用時機
AI SALES適用於電子商務、內容媒體、或是任何需要業務的產業，只要你是想建構整體品牌服務體系，或是想更了解你的TA，甚至進行會員忠誠計畫，AI SALES都能解決相關痛點。
如對AI SALES有興趣，可以填寫表單，將有專門業務進行免費諮詢：表單路徑

3. Jasper
Jasper 是一款多功能的 AI 寫作工具。Jasper 不僅可以生成短篇內容，還可創作長篇文章，是一種適用於不同內容營銷策略的選擇。同時整合了 Surfer SEO(本文推薦的第四名AI工具)，讓你可以基於 Surfer SEO 的 NPL（自然語言處理）SEO 數據創作內容，協助打造 SEO 內容，達成搜尋引擎結果頁面上排名靠前。此外，Jasper 還提供 Jasper Chat 功能，以 ChatGPT 風格的介面進行內容創作，增添了創作的趣味性；Jasper Art 功能則可根據簡單的文本提示創建圖像，為行銷內容增色不少。

優點：
支援多種輸出類型，適用於各類內容需求。
透過 Surfer SEO 整合，助力 SEO 優化，提升內容排名。
提供 ChatGPT 風格的介面，創作內容更輕鬆有趣。

缺點：
價格較高，對於預算有限的小型團隊不太友好。
對於非英語內容的支援相對有限。

使用時機：
Jasper 適用於需要大量內容創作的行銷團隊，尤其是每週需要撰寫 2000+ 個中文字的團隊。如果你希望提高 SEO 內容品質，並願意投入較高預算，Jasper相信可以提高你不少效率。

4. Surfer SEO
Surfer SEO 是一款分析搜索結果頁面（SERPs）的SaaS工具。Surfer 的內容分析功能可以用NPL技術查看語義 、內容長度、圖片數量等內容，幫助你優化內容，讓其符合搜索引擎的排名標準。根據不同文章選擇指定的國家搜索引擎結果，達到內容本地化的目標。Surfer SEO 還提供 Grow Flow 功能，持續監測網站上已發布內容的數據情況，幫助及時優化並保持內容的有效性。

優點：
提供全面的內容分析，讓你更了解自有內容與競爭對手的比較。
支援內容本地化，滿足多地區用戶需求。
提供 Grow Flow 功能，及時發現內容衰減問題，保持內容的價值。

缺點：
定價較高，可能對小型團隊來說有些昂貴。
需要一定的學習和了解 SEO 知識。

使用時機：
Surfer SEO 適用於需要提升內容品質、優化 SEO 的網站PM或小編。如果想要深入了解競爭對手的內容策略，並及時優化自己的內容，保持搜索引擎排名，你可以考慮Surfer SEO。

5. Ocoya
Ocoya 是一款 AI 驅動的社交媒體帖子創作和排程工具，是社群小編的最佳選擇。近年來，諸如 Buffer 或 Hootsuite 等工具已經讓跨社交平台排程內容變得更加簡便。而 Ocoya 進一步提供了視覺貼文創作(整個UI設計很像CANVA)、AI 寫作助手以及其他應用程式中使用的內容排程工具。

優點：
AI 驅動的社交媒體內容創作功能，讓你更快地產出社群內容。
提供大量素材模板和圖片，可提升內容創作效率。
支援跨平台排程，讓你的內容在不同社交平台上同步發佈。

缺點：
AI 寫作結果可能不盡如人意。
高級功能的價格較高，可能不適合預算有限的團隊使用。

使用時機：
Ocoya 適合需要提高社交媒體內容創作效率的團隊，特別是需要多人協作的團隊。如果你需要在多個社交平台上發佈內容，Ocoya 的跨平台排程功能將會為你節省大量時間。

總結
AI 問世及快速的發展為行銷人員帶來工作效率及轉化率上的提升，通過AI的自動化與個性化行銷，協助會員忠誠經營及品牌體系建構，內容分析/撰寫和社交媒體管理，大大提高了工作效率。AITAGO、AI SALES、Jasper、Surfer SEO、Ocoya都是出色的AI SaaS服務，可以根據你的需求和預算選擇合適的服務。借助這些工具的力量，你將能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，取得更好的業績，邁向成功之路。