燦烈粉絲福利現場改！「逐一歡送變台上道別」粉怒炸　主辦：韓方的決定

2023/11/05 15:02:00

評論

這篇文章報導了EXO成員燦烈在台灣的見面會上出現的問題。文章指出，燦烈原先計劃在特A區的粉絲面前進行一對一的歡送會，但最終只能在舞台上與粉絲道別，這使得許多購買特A區票的粉絲感到失望和憤怒。主辦單位在一份聲明中解釋這是基於韓方公司在最後一刻做出的決定，並且表示正在與韓方協商補償方案。然而，粉絲對這樣的回應並不滿意，有人計劃向消費者保護協會申訴，對於主辦單位使用英文聲明的作法也感到不滿。從整篇文章來看，主辦單位對於這次事件的處理方式令人質疑。取消原先承諾的粉絲福利，只為了讓燦烈在台上道別，這?然不符合粉絲的期望和付出。加上主辦方在回應中未能提供令人滿意的解釋，這可能加劇了粉絲的不滿情緒。此外，使用英文聲明也表明主辦方對於粉絲的意見並未給予足夠的重視。在接下來的處理中，主辦方需要更認真地處理粉絲的投訴，並尋找合理的補償方案以重建信任。此外，應該與韓方公司進行更好的溝通，以確保在未來的活動中不會再有類似的問題發生。否則，這樣的負面事件可能會影響到粉絲對於未來活動的參與和支持。

問答

Q1: EXO燦烈在台見面會福利環節出問題是因為什麼原因？ a) 主辦方社群被灌爆 b) 燦烈拒絕和粉絲互動 c) 韓方公司在最後一刻做出決定正確答案: c) 韓方公司在最後一刻做出決定 Q2: EXO燦烈原本購買特A區的粉絲原本可以享有什麼福利？ a) 面對面逐一歡送會 b) 與燦烈進行互動環節 c) 購買5,600元的特A區的粉絲無福利正確答案: a) 面對面逐一歡送會 Q3: 主辦單位進行何種行動回應粉絲的抱怨？ a) 推主持人出來道歉 b) 拿出補償福利方案 c) 發出英文聲明道歉正確答案: b) 拿出補償福利方案

娛樂中心／綜合報導

EXO成員燦烈在桃園巨蛋體育館舉辦見面會。（圖/ COME ON JKSSP提供）

▲EXO成員燦烈在桃園巨蛋體育館舉辦見面會。（圖/ COME ON JKSSP提供）

睽違4年的時間首度以個人身分來台的EXO成員燦烈，昨（4日）在桃園巨蛋體育館舉辦見面會，現場聚集4千名愛麗（EXO-L），整場燦烈的表現可圈可點，卻不料在最後粉絲福利環節出問題，嚴重影響愛麗們購票時的權益，讓主辦方的社群直接被灌爆，甚至有人表明要去消保會申訴。對此，今日中午主辦發出聲明，表示：「基於韓方公司在最後一刻所做出的決定，最終僅讓燦烈在台上與粉絲進說再見進行互動環節」，該發言更讓愛麗爆氣。

燦烈見面會特A區的粉絲福利從逐一歡送變台上道別。（圖/ COME ON JKSSP提供）

▲燦烈見面會特A區的粉絲福利從逐一歡送變台上道別。（圖/ COME ON JKSSP提供）

燦烈這次來台粉絲見面會，原訂購買5,600元的特A區的粉絲，福利是有「面對面逐一歡送會」，不過在活動現場，卻直接取消，主持人在台上突然告知粉絲，表示：「燦烈只能在台上道別」，結果就這樣全員和燦烈花了短短5分鐘道別結束，讓不少購買特A區的粉絲爆氣，紛紛衝進主辦官方社群痛罵：「把我們當盤子嗎」、「還推主持人出來道歉」、「你們真的太過分了」、「所以是你們根本沒跟韓方沒喬好，就拿出來當噱頭騙粉絲嗎？」。

主辦單位「和協整合行銷」於5日中午首發聲道歉。（圖／翻攝自臉書）

▲主辦單位「和協整合行銷」於5日中午首發聲道歉。（圖／翻攝自臉書）

對此，主辦單位「和協整合行銷」於5日中午首發聲道歉，表示：「對於此次演出後的粉絲福利進行方式，是基於韓方公司在最後一刻所做出的決定，最終僅讓燦烈在台上與粉絲進說再見進行互動環節」、「本公司在當下以及演出結束後與各位同樣感到失望與沮喪，在此鄭重的大家道歉」，雖然表示目前正在與韓方協商爭取補償福利方案，不過仍平息不了粉絲怒火，紛紛表明要去消保會申訴，對於用英文聲明也是極為不滿。